初めてRockwell製品を検討する方へ

初めてのロックウェル製品導入後も、
ご相談から保守まで6つのステップで安心です。

「海外メーカーの製品は初めて」「何から調べればいいか分からない」という方もご安心ください。愛電の担当者とエンジニアが、情報収集から導入後のメンテナンスまで各ステップでお手伝いします。

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REASON

初めての方も安心してご相談いただける3つの理由

日本語で一貫して対応

選定から保守まで、全て日本語で対応します。

検討段階から無料で相談

導入を決めていなくても、構成や費用感のご相談は無料です。

エンジニアが現地でサポート

試運転やトラブル時には、エンジニアを現地へ派遣できます。

FLOW

導入の流れ

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STEP 01

企画立案

お客様の情報収集に役立つ製品情報やカタログが入手できます。

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STEP 02

構成・仕様の検討

Rockwell Automationでは、部品や機器の選定などを
お客様ご自身でご確認いただける便利なツールをご用意しています。

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STEP 03

ハード・ソフトの設計

Rockwell Automation製品のCAD図面やPDFデータが入手できます。

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STEP 04

ご購入のご検討

Rockwell Automation製品のご購入をご検討されている場合は、
弊社までおい問合わせください。(お客様のエリアによって対応ができない場合がございます。)

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STEP 05

試運転調整

RockwellAutomation製品を初めてご利用になる場合でも、
エンジニアの現地派遣などサポート体制が充実しています。

  • エンジニア派遣(有償)
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STEP 06

メンテナンス・機器のリプレース

機械装置に導入された製品の修理・交換を行っています。
対応できる製品か確認しますので、弊社までお問い合わせください。

QUESTION

初めての方からよくいただくご質問

Q.

どのステップから相談すればよいですか?

A.

どのステップからでも構いません。「まだ情報収集の段階」という方も、型式が決まっている方もお気軽にご相談ください。

Q.

英語の資料のみになりますか?

A.

多くの製品で日本語の資料をご用意しています。製品によっては英語の資料のみとなる場合もありますが、内容の確認や設定方法など、不明な点は弊社の担当者が日本語でサポートしますので、ご安心ください。

Q.

Rockwell製品を使うのが初めてでも、操作や設定はできますか?

A.

はい。ご安心ください。ソフトウェアの操作を学べるトレーニングをご用意しているほか、試運転や立ち上げの際には弊社のエンジニアが現地でサポ―トします。導入後に操作で迷った時も、お気軽にご相談ください。

CONTACT

お客様の課題解決に最適な支援プランを
ご提案いたします

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こちらからお問い合わせください

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